Untuk membuka blokir akun BNIdirect (Cash atau Bisnis) yang terkunci, Anda dapat menghubungi Service Action Team (SAT) BNI melalui telepon di (+62)855-1133216 CS resmi di 0821-8401-642 atau email ke tbs_sat@bni.co.id. Alternatif lain, Anda bisa meminta Admin User di perusahaan Anda untuk membuka kuncinya.